Bestelling & Levering

Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?
In 99% van de gevallen wordt je bestelling binnen de verwachte levertijd geleverd. Houd je inbox goed in de gaten voor de e-mail met Track & Trace-informatie.

Wat zijn de verzendkosten?
Wij betalen de verzendkosten voor jou – verzending is altijd gratis.

Ruilen & Retourneren

Ik ben niet tevreden met mijn bestelling. Kan ik deze retourneren?
Zeker! Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits het product aan de retourvoorwaarden voldoet.
Bekijk alle details op onze Verzending & Retourneren-pagina.

Vergoeden jullie de retourkosten?
Nee, de retourkosten zijn voor eigen rekening. Als verzender ben je verantwoordelijk voor de verzending van het pakket.

Track & Trace

Waar kan ik mijn Track & Trace-code vinden?
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met de Track & Trace-code. Kun je de mail niet vinden? Check dan ook je spamfolder.

De Track & Trace-code toont geen informatie. Wat nu?
Geen zorgen. Soms duurt het even voordat het pakket door de bezorgdienst is gescand en de status wordt bijgewerkt. Probeer het later opnieuw.